4Relief Humanitarian Foundation
İade Politikası
Ne Zaman İade Talep Edilebilir?
- Bağış tutarında hata veya mükerrer ödeme
- Ödeme yöntemi sahibinin yetkisi olmadan gerçekleştirilen işlem
- İstenmeyen bir kesintiye yol açan teknik hata
İade Kapsamı Dışındaki Durumlar
- Bağış uygulama projesine veya kuruluşuna aktarıldıktan sonra
- Bağış zaten insani faaliyetlerde kullanılmışsa
- İade talebi geçerli yönetmelik veya yasalara aykırıysa
Nasıl Başvurulur?
İade talepleri, bağış tarihinden itibaren 14 gün içinde refunds@forrelief.org adresine işlem numarası/makbuzu, bağışçı adı ve talep gerekçesiyle gönderilmelidir. Talepler 10 iş günü içinde incelenir ve başvuru sahibi bilgilendirilir.