كيف تُستخدم التبرعات
رحلة تبرعك المفصّلة من الاستلام حتى وصوله للمستفيد — بالخطوات والأرقام
كيف تُستخدم تبرعاتك؟
تبرعك ليس مجرد مبلغ مالي — إنه حياة تتغير، وعائلة تأكل، وطفل يتعلم. نؤمن بحقك الكامل في معرفة رحلة كل دولار تتبرع به حتى يصل لمستحقيه. هدف هذه الصفحة: شرح آلية عمل المنصة بالتفصيل الكامل، من لحظة استلام تبرعك حتى وصوله للمستفيد النهائي، مع توضيح كيف نضمن الكفاءة والشفافية في كل خطوة. تستقبل FOR RELIEF LTD الأموال عبر موقع 4Relief وتدير تخصيصها للمشاريع الإنسانية والإغاثية. تصل المساعدات مباشرة إلى المستفيدين من خلال تنفيذ الشركة أو شركائها الميدانيين العاملين نيابة عنها وتحت إشرافها. تتضمن ميزانية المشروع المساعدات وتكاليف التنفيذ المعلنة، وفق سياسة الشفافية المالية.
رحلة تبرعك — 7 خطوات مفصّلة
الخطوة 1 — إتمام التبرع الآمن: عند الضغط على "تبرع"، تُعالَج بيانات دفعك عبر Stripe أو PayPal بتشفير SSL/TLS. نحن لا نرى ولا نخزن رقم بطاقتك — تذهب مباشرة لبوابة الدفع الآمنة. تصلك رسالة تأكيد فورية برقم إيصال. الخطوة 2 — الاستلام وتحويل الأموال (خلال 1-3 أيام عمل): تنتقل الأموال من بوابة الدفع إلى الحساب المصرفي المعتمد للمؤسسة. تُسجَّل كل معاملة في نظام محاسبي معتمد مع إسنادها للحملة المحددة. الخطوة 3 — التخصيص والتوجيه (خلال 24-48 ساعة): إذا تبرعت لحملة بعينها، يُخصَّص مبلغك كاملاً لها. إذا تبرعت بشكل عام، يُوزَّع وفق خوارزمية الأولويات الميدانية. تُحدَّث أرقام الحملة فورياً على الموقع. الخطوة 4 — التحقق من الشريك الميداني (مستمر): قبل تحويل أي مبلغ لشريك ميداني، نتحقق من: • صلاحية ترخيصه ونشاطه الميداني • خلوّ اسمه من قوائم العقوبات الدولية • استعداده الميداني واللوجستي لتنفيذ المشروع • توقيع عقد التنفيذ المفصّل مع جدول الدفعات الخطوة 5 — التحويل للشريك الميداني (على دفعات): لا نحوّل المبلغ كله مرة واحدة. نتبع نظام الدفعات المرتبطة بالإنجاز: • دفعة التشغيل (40%): عند توقيع العقد واستيفاء شروط الجاهزية • دفعة التقدم (40%): بعد توثيق موثوق لإنجاز 50% من المشروع • دفعة الإنجاز (20%): بعد التحقق الكامل من اكتمال المشروع وتسليم التقرير الختامي الخطوة 6 — التنفيذ الميداني والتوثيق: ينفّذ الشريك المشروع ويوثّق كل عملية توزيع: • قوائم المستفيدين بأسمائهم وأعدادهم • صور موثّقة من الميدان بتواريخ وأماكن دقيقة • شهادات المستفيدين وإيصالات الاستلام • تقرير مالي تفصيلي لكل مصروف الخطوة 7 — التحقق والتقرير والإخطار: نراجع تقرير الشريك ونتحقق من صحته: • مطابقة أعداد المستفيدين مع الخطة • التثبّت من المستندات المالية • زيارة ميدانية للتحقق (في المشاريع الكبيرة) تصلك رسالة بريد إلكتروني بتقرير أثر موثّق يُريك أين ذهب تبرعك بالتحديد.
القطاعات الإنسانية وكيفية الإنفاق فيها
1. الأمن الغذائي والمياه (34% من المساعدات المباشرة): مياه الشرب النظيفة: • نقاط توزيع مياه في المناطق الأكثر احتياجاً • فلاتر مياه منزلية (تكفي أسرة من 5 أفراد لسنة) • صهاريج مياه للمناطق غير المخدومة • حفر وتجهيز آبار المياه في القرى النائية السلال الغذائية الطارئة: • سلة غذائية أساسية تكفي أسرة من 5 أفراد لأسبوعين • المحتويات: أرز، دقيق، زيت، سكر، معلبات (فول، تونة)، شاي • سلل غذائية للمواسم الدينية (رمضان، عيد الأضحى) • وجبات جاهزة للحالات الطارئة العاجلة 2. الرعاية الصحية (21.25% من المساعدات المباشرة): الرعاية الطارئة: • إسعافات أولية وأدوية أساسية • تجهيز نقاط الصحة الميدانية • نقل المرضى الحرجين للمستشفيات الرعاية المستمرة: • أدوية الأمراض المزمنة (ضغط، سكري، قلب) • رعاية الأمومة والطفولة • لقاحات الأطفال في المناطق المنعزلة • معدات طبية أساسية للعيادات الميدانية الصحة النفسية: • جلسات دعم نفسي فردية وجماعية • برامج دعم الأطفال المصابين بصدمات • دعم نفسي للناجين من الكوارث 3. الإيواء والمأوى (17% من المساعدات المباشرة): الإغاثة الطارئة: • خيام طوارئ عالية الجودة (UNHCR Standard) • بطانيات وأغطية للحماية من البرد • مواد نظافة شخصية (صابون، معقمات، مناشف) إعادة التأهيل: • مواد بناء لترميم المنازل المتضررة • مساعدة في إعادة بناء الغرف المدمرة • توصيل الكهرباء للأسر المحتاجة 4. التعليم (12.75% من المساعدات المباشرة): الدعم المدرسي: • حقائب مدرسية ولوازم تعليمية • توحيد الزي المدرسي للأطفال المحتاجين • كتب ومستلزمات التعلم التعليم المستمر: • دعم تعليم البنات في المناطق المحافظة • فصول دراسية بديلة في مناطق الأزمات • منح الدراسة الجامعية للطلبة المحتاجين
ما لا ننفق عليه — التزام واضح
حرصاً على أعلى نسبة تصل للمستفيدين، نلتزم بعدم الإنفاق على: • الإعلانات المدفوعة: نعتمد على الكلمة الصادقة وتوصيات المتبرعين • المكاتب الفاخرة: نعمل بمرافق محدودة التكلفة • رحلات السفر الترفيهية: أي سفر ميداني مرتبط بمتطلبات التحقق المباشر • الراتب المبالغ فيه: رواتب الفريق محافظة ومعقولة ومُفصَح عنها • الفعاليات الدعائية: لا حفلات أو عروض مكلفة • الاستشارات المكلفة: نعتمد على الكفاءة الداخلية قدر الإمكان الهدف: تقليل نسبة التكاليف التشغيلية من 15% إلى أقل من 10% بحلول 2026.
قصص من الميدان — أثر حقيقي
هذه ليست أرقاماً فحسب — هذه حيوات تغيّرت: قصة عائلة كريمة: "قبل أن يصلنا الدعم، كنا نشرب مياه غير آمنة. الفلتر الذي حصلنا عليه غيّر حياتنا. أطفالي توقفوا عن المرض وعادوا للمدرسة." قصة المعلمة سمية: "مدرستنا كانت مدمرة. بفضل مواد البناء والكتب، عاد 47 طفلاً للتعلم. هذا ليس فقط تعليماً — هذا أمل في مستقبل." قصة أم فضل: "ولدت طفلتي بمساعدة القابلة التي دعمتها 4Relief. كنت خائفة جداً. اليوم ابنتي بصحة جيدة وأنا ممتنة لكل متبرع." هذه القصص الحقيقية تأتي من تقارير ميدانية موثقة من شركائنا.
تبرعك يُحدث فرقاً حقيقياً
انضم لآلاف المتبرعين الذين يصنعون التغيير كل يوم