Politique de Remboursement

• Une erreur dans le montant du don ou un paiement en double
• Une transaction effectuée sans autorisation du titulaire du moyen de paiement
• Une erreur technique ayant entraîné un prélèvement non intentionnel

• Après le transfert du don au projet ou à l'organisation d'exécution
• Si le don a déjà été utilisé dans des activités humanitaires
• Si la demande de remboursement viole les réglementations ou lois applicables

Les demandes doivent être soumises dans les 14 jours suivant la date du don à refunds@forrelief.org, en indiquant le numéro de transaction ou reçu, le nom du donateur et le motif. Les demandes sont examinées et le demandeur notifié dans les 10 jours ouvrables.